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如何提升游乐市场的软实力
发布时间:2018-03-06 10:59:08 点击次数: 编辑:admin
  如今大多数游乐场都配备有先进的大型游乐设备,已经很难通过游乐设备产品来提升竞争力,这时候就考验游乐经营者对于游乐软实力的塑造。那么如何提升游乐场所的软实力呢?

1、安全、卫生

家长在选择儿童游乐场所時最关心什么?家长对儿童游乐场所是否满意?杭州市消保委曾展开过一次专项调查。调查结果显示,77.8%的杭城家长在选择儿童游乐场所时最关心的因素是安全性。

消费者关心的问题就是大家应该关注和研究的课题,如何打消消费者的顾虑是大家亟需解决的。安全问题说难难,说简单也简单,关键在于经营者是否费心、用心。解决安全问题不外乎从选择安全可靠的游乐设备、提高工作人员的服务质量、保持舒适健康的游乐环境等一些方面下功夫,只要费心用心去做好这些细节,安全问题还是问题吗?

2、提高服务质量

时刻提醒自己,我明天服务要比今天更好。只有这样,才会形成一种气氛,一种习惯,最后形成你独有的企业学问。

(1)检查自己的仪容仪表是否符合规范。

(2)保持乐园的整洁美观,做好开店前产品陈列的检查。

(3)调整心态,即不管开店前心情如何,开店前五分钟必须将心态调整到轻松、开心与自信的良好状态,要像等待心上人到来一样,保持好最佳状态,给顾客留下最美好的第一印象。
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